Voor de publieke sector

Minder bureaucratie, meer goede dienstverlening.

Als publieke organisatie wil je helder, zorgvuldig én efficiënt werken. Maar wet- en regelgeving, politieke druk en interne versnippering maken dat vaak lastig. Je processen moeten voldoen aan alle eisen, maar ondertussen wil je ook gewoon snel en duidelijk kunnen handelen. Bij De Procestoppers helpen we al vele overheidsorganisaties en publieke instellingen om processen te stroomlijnen en digitaliseren. Gemeenten en vervoersbedrijven bijvoorbeeld. Zo kunnen er sneller beslissingen worden genomen, wordt er beter samengewerkt én krijgen burgers en bedrijven weer de dienstverlening die ze verwachten.

Herken je dit?

Bureaucratie & Regelgeving.

Je verliest snelheid door regels en procedures.
Om alles goed vast te leggen, ontstaan er eindeloze stappen en complexe formulieren. Het gevolg? Langzame processen, gefrustreerde medewerkers en ongeduldige burgers.

Zo lossen we dat op

Versnipperde Verantwoordelijkheden.

Onduidelijke verantwoordelijkheden.
Afdelingen, instanties, teams: ze werken aan hetzelfde doel, maar niet op dezelfde manier. Dat zorgt voor verwarring, vertraging en gemiste kansen.

Zo lossen we dat op

Budget & Verantwoording.

Verantwoording slokt budget én tijd.
Elke euro moet kloppen. Maar als je processen niet helder zijn, raak je het overzicht kwijt: waar het geld naartoe gaat, wat het oplevert en of je binnen budget blijft. In plaats van grip krijg je eindeloze rapportages achteraf en stress wanneer het budget al overschreden is.

Zo lossen we dat op

Verwachtingen van de Burger.

Hoge verwachtingen van burgers.
Mensen willen duidelijkheid, snelheid en persoonlijke aandacht. Maar als je processen onlogisch of traag zijn, komt het vertrouwen onder druk te staan.

Zo lossen we dat op